Dúvidas frequentes

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Como solicito alteração de dados cadastrais?

Alguns dados do seu cadastro só podem ser alterados através de uma solicitação via e-mail ao site Poupa Presente. Este procedimento é necessário pois o usuário cadastrado é o responsável por todos os eventos cadastrados por ele, e todo repasse de dinheiro será feito conforme o cadastro que ele efetuou, por segurança o site não permite que os dados sejam alterados para evitarmos o risco de alguém alterar os dados do usuário tentando direcionar os presentes para outra pessoa.

Como informo meus convidados sobre a minha página no Poupa Presente?

O Poupa Presente disponibiliza uma ferramenta dentro do seu Painel de Controle para que você crie automaticamente um modelo de mini-cartão para ser enviado aos convidados juntamente com o convite. Além disto você pode incluir uma lista de e-mails dos seus convidados e enviar e-mails personalizados diretamente do seu painel de controle.

Como o convidado efetua um pagamento através do Poupa Presente?

Os convidados acessam a página do evento pesquisado no site Poupa Presente e escolhem o presente que desejam comprar na lista de presentes criada pelo homenageado. Eles poderão pagar através de boleto bancário ou cartão de crédito Visa ou Mastercard, dentro da própria página. Os convidados devem informar somente alguns dados básicos para finalizar a compra, neste momento podem escrever uma mensagem no cartão virtual que será enviado ao homenageado assim que confirmado o pagamento. O homenageado pode acompanhar os presentes que ganhou de cada convidado. Importante: O convidado deve confirmar se a página é do homenageado que deseja presentear pois o site não faz o reembolso em caso de equívoco na compra de presente(s).

Quais são os meios de pagamento aceitos no Poupa Presente?

O Poupa Presente aceita pagamentos através de Boleto Bancário e Cartões de Crédito Visa e Mastercard.

Como fico sabendo quem deu o presente que ganhei?

A cada compra realizada na página do seu evento é enviado um e-mail para você informando o presente comprado e os dados do comprador, com isto você pode ir controlando seus presentes. Você também pode emitir relatórios detalhados em "Consultas" no seu Painel de Controle.





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